1. Responsable del sitio
Espacio Constanza — Constanza Aguilera Estroz, Psicóloga Clínica.
Registro Superintendencia de Salud N° 771899.
Correo electrónico: Espacioconstanza@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +56 9 3932 4385
2. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para la prestación de nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados al reservar una sesión o contactarnos por WhatsApp.
- Datos de navegación: información anónima de uso del sitio web recopilada automáticamente mediante cookies y herramientas de analítica (dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia).
- Datos de pago: la información de pago es procesada directamente por nuestra pasarela de pago. No almacenamos datos de tarjetas ni credenciales financieras en nuestros servidores.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
- Gestionar la reserva y coordinación de sesiones de psicoterapia.
- Comunicarnos contigo en relación con tu atención (confirmaciones, reagendamientos, seguimiento).
- Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile.
4. Servicios de terceros y cookies
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- Google Calendar: utilizado para la gestión de agenda de sesiones.
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5. Conservación y seguridad de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o según lo exija la legislación chilena vigente.
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
6. Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a Espacioconstanza@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de última actualización se indicará en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: Espacioconstanza@gmail.com
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